Three Crowns Hotel - Praga

Gostei do pequeno-almoço, era bem servido e variado. O hotel era limpo e arrumado e os funcionários disponíveis.

O chuveiro, para o hotel como este as condições deveriam ser melhores e essencialmente mais espaçosas.

Café da manhã

Atendimento na recepção ruim Quarto pequeno, velho, desconfortável e banheiro ruim.

Localização

Acomodação de não fumantes em ala separada (do outro lado da rua), internet somente disponivel na recepção, apesar de wireless

preço serviço de transfer ao aeroporto

localização pequeno almoço não ter net no quarto

A minha experiência pessoal no Hotel U Tri Korunek (Three Crowns) resumiu-se, infelizmente, a um simples facto. Um incidente ocorrido na última noite desmoronou todas as minhas expetativas. Quando à noite me dirigi ao meu quarto, que foi limpo durante o dia, verifiquei que as janelas se encontravam abertas. Ao fechar uma das janelas, a de cima caiu-me na cabeça provocando um golpe profundo que exigiu assistência médica qualificada, nomeadamente sutura (6 pontos). Sendo que este acidente se deveu a uma anomalia na janela superior do meu quarto de hotel (210), o hotel deveria ter assumido todos os procedimentos inerentes. O rececionista David Tretinik não mostrou qualquer disponibilidade em socorrer-me ou agilizar todos os meios necessários para que eu (cliente sem culpa no sucedido) fosse assistido. Caso o incidente fosse de maior gravidade, certamente a minha vida estaria em risco. O rececionista apenas chamou a ambulância, ficando todas as despesas (ambulância, raio-x e intervenção médica) a meu cargo. Quando regressei do hospital, o rececionista David Tretinik garantiu-me que no dia seguinte, às 9:00, o responsável pelo hotel, Jaroslao Kepka, me receberia para resolver todos os assuntos. Certo é que à hora combinada ninguém responsável se encontrava no hotel. Assim sendo, não aconselho a estadia neste hotel.